Permintaan Harga Air Tangki di Surabaya dan Sidoarjo Beserta Pemesanan
Sebuah permintaan informasi mengenai harga air tangki disampaikan melalui pesan, yang kemudian dijawab dengan penjelasan bahwa harga tergantung pada jarak dan memerlukan alamat lengkap. Setelah diberikan alamat lengkap di Sukodono Sidoarjo, pengirim pesan juga menambahkan pesanan untuk kopi uji sertifikat air dengan Total Dissolved Solids (TDS) 70 untuk pengisian ulang. Saya merespons semua pertanyaannya melalui WhatsApp dengan senang hati, menyambut tambahan pesanan ini dengan gembira.
Pada suatu kesempatan, dia meminta air dengan TDS 100 dengan harapan mendapatkan harga yang lebih murah. Sementara itu, dalam kesempatan lain, saya juga menanyakan peruntukan air sumber yang kami pesan, baik untuk isi ulang maupun untuk dijual dalam jerigen. Semoga usahanya lancar.
Dari nomor lain, saya menerima pesan yang berisi, "Assalamualaikum. Selamat sore. Apakah benar ini perusahaan yang menyediakan pengisian tangki air di daerah Surabaya? Apakah bisa untuk mengisi tandon air di Surabaya Pusat, Genteng?" Saya segera membalas salamnya melalui aplikasi WhatsApp dengan, "Waalaikumsalam warahmatullahi wabarakatuh." Kemudian saya menjelaskan bahwa kami menyediakan air sumber pegunungan dari Pacet dengan kapasitas tangki 7500 liter. Harga untuk pengisian ke Surabaya Pusat biasanya Rp 450.000. Saya juga menanyakan kapan pesanan tersebut akan dibutuhkan.
Pelanggan tersebut kemudian bertanya lebih lanjut, "Sebentar Pak, saya tanyakan kapasitas tandon airnya berapa ini." Sepertinya dia adalah petugas yang perlu mengetahui kapasitas tandon terlebih dahulu untuk menentukan jumlah tangki yang harus dipesan. Dia juga menanyakan apakah bisa memesan untuk besok jam 8 pagi. Saya menjawab bahwa kami akan menyesuaikan dengan sopir-sopir kami dan akan menghubungi petugas kami untuk memberikan alamat lengkap. Kemudian dia memberikan alamat lengkap di Embong Kaliasin Surabaya. Dia juga menanyakan apa yang harus dilakukan jika kapasitas tandonnya lebih dari 7500 liter, misalnya 10000 liter. Saya menjawab bahwa pesanan harus dalam kelipatan 7500 liter, misalnya 15000 liter.
Pelanggan tersebut kemudian menyatakan bahwa dia akan segera menanyakan kapasitas tandonnya terlebih dahulu dan akan menghubungi saya lagi setelah itu. Saya menyetujui dengan memberikan jawaban, "Baik."
Selain itu, ada juga yang mengirim pesan menggunakan format WhatsApp yang kami sediakan. Melalui format tersebut, pelanggan dapat langsung terhubung dengan kontak WhatsApp petugas kami. Ketika format tersebut diklik dan dikirim, akan muncul pesan yang berisi permintaan pengisian air tangki sumber pegunungan, nama pelanggan, alamat, dan waktu pengiriman yang diinginkan.
Pada umumnya, ketika pertanyaan belum terjawab sepenuhnya, petugas kami meminta alamat lengkap untuk menentukan harga dan jadwal pengiriman. Selain itu, petugas kami juga akan memberikan informasi tentang kapasitas tangki, yang biasanya adalah 7500 liter, serta sumber air kami yang berasal dari pegunungan Pacet.
Beberapa pelanggan hanya tertarik untuk menanyakan harga saja, yang mana kami mengerti bahwa hal ini sering dilakukan untuk keperluan perbandingan. Kami biasanya fleksibel dalam menentukan harga, dan apabila diperlukan, kami dapat menyesuaikan harga pengiriman sesuai dengan alamat yang diberikan. Setelah mendapatkan alamat lengkap dari pelanggan, kami biasanya akan menghubungi mereka melalui telepon.
Sebagai contoh, dari nomor lain, kami menerima pesan yang berisi, "Assalamualaikum. Maaf mau tanya, kalau mau pesan air untuk isi sumur di rumah saya bisa ndak ya. Kira-kira sampai berapa? Lokasinya di dekat alun-alun Sidoarjo." Kami menjawab dengan menyebutkan bahwa kami mengambil air dari sumber Pacet sebanyak 7500 liter. Untuk pengiriman ke Sidoarjo kota, harganya biasanya sekitar Rp 350.000 atau Rp 300.000.
Kami juga ingin mengingatkan pembaca bahwa harga dapat berubah sewaktu-waktu, dan petugas kami akan menghubungi mereka untuk memberikan informasi harga yang terbaru. Terkadang, kami juga mengalami situasi di mana pelanggan mengucapkan terima kasih karena telah mendapatkan informasi yang mereka perlukan, serta menyatakan keinginan untuk menjalin hubungan yang baik. Kami senang bisa berkenalan dengan berbagai orang dan berharap bahwa hubungan melalui saluran komunikasi seperti ini dapat membawa berkah dari sumber yang lain serta mempererat persaudaraan. Jika ada kebutuhan atau kesempatan untuk bertemu, kami selalu siap membantu.
Dalam hal ada pertanyaan seperti, "Selamat siang Pak, untuk air per tangki berapa harganya Pak?" kami biasanya akan membalas dengan pertanyaan balik untuk mengetahui alamat tujuan pengiriman. Kami juga akan menambahkan informasi tentang kapasitas tangki, yaitu 7500 liter, serta sumber air dari pegunungan Pacet.
Ketika ada pertanyaan seperti, "Selamat siang. Mau tanya, apa bisa supply air ke daerah Kaliasin? Kalau bisa, harganya berapa per tangki?" kami akan menjawab dengan menyebutkan harga untuk hari itu, misalnya Rp 550 ribu, dan juga menanyakan kapan pengiriman tersebut diinginkan.
