Kumpulan Pertanyaan Umum dan Jawabannya – Air Omasae
Air Omasae hadir sebagai solusi menyeluruh untuk kebutuhan air bersih Anda, mulai dari pengiriman air sumber pegunungan berkualitas tinggi hingga instalasi sistem penyaringan dan peralatan water treatment di rumah, bisnis, atau tempat usaha. Untuk membantu Anda lebih memahami layanan yang kami tawarkan, berikut kami rangkum sejumlah pertanyaan yang paling sering diajukan oleh pelanggan beserta jawabannya.
1. Air seperti apa yang dikirimkan oleh Air Omasae?
Kami mengirimkan air alami dari sumber pegunungan, yang dikenal memiliki kualitas mineral yang stabil, segar, dan lebih murni dibandingkan air dari sumber kota atau sumur bor. Air ini cocok untuk berbagai keperluan seperti kolam renang, tangki rumah tangga, depot air minum isi ulang, hingga kebutuhan air bersih untuk hunian mewah seperti di kawasan Graha Family Surabaya.
2. Apakah air yang dikirimkan sudah melalui proses penyaringan?
Ya. Meskipun air berasal dari pegunungan yang relatif bersih, kami tetap memastikan air tersebut melewati proses penyaringan tambahan untuk menjaga kejernihan dan mencegah kontaminasi selama proses pengiriman. Hasilnya, air tetap higienis saat tiba di lokasi Anda.
3. Berapa kapasitas air yang bisa dikirim dalam sekali pengiriman?
Kami menyediakan berbagai pilihan kapasitas pengiriman mulai dari 5.000 liter, 10.000 liter, hingga 24.000 liter, tergantung kebutuhan Anda. Untuk proyek khusus seperti pengisian kolam renang besar atau tangki industri, kami juga bisa menyesuaikan jadwal dan armada sesuai permintaan.
4. Apakah layanan pengiriman tersedia 24 jam?
Pengiriman air kami beroperasi setiap hari, termasuk hari libur, dengan sistem jadwal. Untuk layanan mendesak atau kebutuhan malam hari, Anda bisa melakukan pemesanan terlebih dahulu agar kami bisa mengatur waktu dan kendaraan sesuai kebutuhan Anda.
5. Daerah mana saja yang dilayani oleh Air Omasae?
Kami melayani Surabaya dan sekitarnya, termasuk kawasan premium seperti Graha Family, Citraland, Pakuwon City, dan wilayah Gresik dan Sidoarjo tertentu. Jika lokasi Anda tidak tercantum, silakan hubungi kami untuk memastikan jangkauan layanan di daerah Anda.
6. Apa itu layanan instalasi filter air dari Air Omasae?
Layanan ini mencakup pemasangan sistem filter air di rumah, kantor, atau tempat usaha Anda. Filter ini berfungsi menyaring kotoran, pasir, logam berat, kapur, dan bau tidak sedap dari air sumur atau PDAM, sehingga air menjadi lebih bersih, aman, dan layak konsumsi.
7. Jenis filter apa saja yang disediakan?
Kami menyediakan berbagai jenis filter seperti:
-
Filter Pasir Silika & Manganese – untuk menyaring pasir, karat, dan bau.
-
Filter Karbon Aktif – untuk menyerap klorin dan zat organik.
-
Filter Resin Softener – untuk mengatasi air sadah (kapur tinggi).
-
Reverse Osmosis (RO) System – untuk penyaringan paling halus hingga level molekul.
-
Ultraviolet (UV) Disinfection – untuk membunuh bakteri dan mikroorganisme.
Semuanya dapat kami sesuaikan dengan kualitas air yang Anda miliki dan kebutuhan penggunaannya.
8. Berapa lama waktu instalasi filter air?
Waktu pemasangan tergantung pada jenis dan kompleksitas sistem yang dipilih. Untuk filter sederhana, waktu pengerjaan sekitar 2–4 jam. Untuk sistem RO lengkap atau instalasi depot air minum isi ulang, bisa memakan waktu 1–2 hari kerja.
9. Apakah Air Omasae juga menjual perlengkapan filter dan mesin depot air minum isi ulang?
Ya, kami tidak hanya menyediakan layanan, tapi juga menjual perlengkapan filter lengkap, termasuk tabung filter, media filter (pasir silika, karbon aktif, resin), pompa air, serta mesin depot air minum isi ulang untuk Anda yang ingin membuka usaha atau mengganti sistem yang lama.
10. Apakah layanan perawatan dan penggantian media filter tersedia?
Tentu saja. Kami menyediakan layanan berkala untuk perawatan filter air, termasuk:
-
Pembersihan sistem
-
Penggantian media filter (setiap 6–12 bulan tergantung pemakaian)
-
Pengecekan tekanan air dan kebocoran
-
Kalibrasi ulang jika perlu
Dengan perawatan rutin, filter air Anda akan tetap bekerja optimal dan hemat biaya jangka panjang.
11. Berapa biaya pengiriman air dan pemasangan filter air?
Biaya bervariasi tergantung lokasi, kapasitas, dan jenis layanan yang dipilih. Kami memberikan harga transparan dan bersaing, serta penawaran paket bundling untuk pengisian air + instalasi filter. Silakan hubungi tim kami untuk konsultasi gratis dan estimasi biaya.
12. Apakah bisa konsultasi dulu sebelum memesan layanan?
Sangat bisa. Kami justru menyarankan Anda untuk melakukan konsultasi awal secara gratis agar kami dapat memberikan solusi terbaik dan efisien. Anda bisa mengirimkan foto kondisi air, lokasi instalasi, atau hasil uji air jika ada. Konsultasi bisa dilakukan lewat WhatsApp, telepon, atau kunjungan langsung.
13. Apa keunggulan Air Omasae dibanding penyedia lainnya?
Beberapa keunggulan kami antara lain:
-
Air pegunungan asli, bukan air bor atau air olahan dari PDAM.
-
Pengalaman lebih dari 10 tahun dalam water treatment & pengiriman air bersih.
-
Layanan cepat, tepat waktu, dan profesional.
-
Tim teknis bersertifikasi dengan hasil kerja rapi dan bergaransi.
-
Bisa melayani satu titik hingga proyek skala besar.
14. Bagaimana cara memesan layanan Air Omasae?
Sangat mudah! Anda bisa memesan melalui:
-
Website resmi kami (form pemesanan cepat)
-
WhatsApp & Telepon (langsung terhubung dengan admin)
-
Instagram & Marketplace (jika tersedia)
Cukup beri tahu kebutuhan Anda, dan tim kami akan mengatur jadwal pengiriman atau instalasi secepat mungkin.
15. Apakah tersedia garansi untuk pemasangan?
Ya, kami memberikan garansi kerja untuk instalasi filter air dan mesin depot, umumnya selama 6 bulan hingga 1 tahun, tergantung jenis produk dan layanan. Kami juga menyediakan after-sales support yang responsif.
Dengan layanan pengiriman air bersih dari sumber pegunungan dan instalasi sistem filtrasi yang lengkap, Air Omasae siap menjadi mitra Anda dalam menghadirkan kualitas air terbaik di rumah maupun tempat usaha. Jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja untuk pertanyaan lebih lanjut.
Hubungi Air Omasae sekarang dan rasakan sendiri kualitas air yang jernih, sehat, dan terpercaya!
